🛡️ 보증 및 A/S 정책 안내
일반 계정 구매는 회원과 회원 간 거래로 진행됩니다.
＊ 롤어카운트샵은 거래 중개 역할만 수행합니다.
＊ 거래 완료 후 발생하는 문제에 대해서는
판매자와 구매자 간 개인적으로 해결하셔야 합니다.
＊ 문제 발생 시 요청에 따라 판매자의 거래 정보 제공은 가능합니다.
일반 계정의 경우,
보증 및 A/S 대상에 포함되지 않으니
구매 전 계정 정보를 충분히 확인하신 후 신중한 구매를 부탁드립니다.
2️⃣ 보증 계정 구매 (롤어카운트샵 직접 보증)
보증 계정은 롤어카운트샵이 직접 보증하는 계정입니다.
＊ 보증 기간 3개월 내 문제 발생 시 100% A/S 지원
＊ 비활성화, 접속 불가 등 보증 범위 내 문제 발생 시 처리
＊ A/S는 구매 금액 한도 내에서만 제공됩니다.
단, 아래와 같은 경우에는 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.
＊ 구매자 과실로 인한 문제 발생
(계정 공유, 대리 플레이, 약관 위반 행위 등)
＊ 안내된 이용 수칙을 지키지 않은 경우
안내 사항
계정 유형에 따라 보증 범위와 처리 방식이 상이하므로
구매 전 반드시 계정 유형을 확인해주시기 바랍니다.
보다 공정하고 안전한 거래 환경 제공을 위한 정책이니
이용에 참고 부탁드리며, 항상 롤어카운트샵을 이용해주셔서 감사합니다.